SHOPPING GUIDE
レッカーバロンのジャム「旬の素材・年間販売スケジュール」

年末年始休業のお知らせ



明くる年も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
クール便(夏期冷蔵配送品)について
■ 夏場は品質保持のためクール便にて配送を致します
よくあるお問い合わせ Q&A
■商品について
Q ミニサイズジャムのみ、又はミニサイズジャムだけのセットはできますか?
A 小さいサイズが欲しいとの声を多くいただきありがとうございます。イベント等でミニジャム1本(BOX入)、ミニジャム3本セットを販売させていただいております。現在、オンラインショップでの販売も準備中です。
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Q 賞味期限はいつごろでしょうか?
A Lecker! Baronのジャムは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、未開封の状態では製造日より約6~12ヶ月程です。開栓後は日持ちしませんので、2~3日を目安にお召し上がりください。
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Q 開栓して冷蔵庫に入れていたジャムにカビが生えましたが?
A Lecker! Baronのジャムは甘さを控えて果実本来の甘さを生かした製法ですので、開栓後は生の果物と同じくカビが生えることがあります。開栓後は冷蔵庫(10℃以下)に保存し、清潔なスプーンを使用し、使用後はすぐにキャップを閉めて賞味期限に関わらず2~3日を目安にお早目にお召し上がりください。
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Q ジャムのフタが開きません。
A ジャムは容器を密封状態にして保存していますので、開けにくい場合は手がすべらないようゴム手袋やタオルなどでつかんで開けてください。または、市販されているキャップオープナーをご使用になると開けやすくなります。
※キャップを強くたたいたり、直接火にかけるのはおやめください。ビンが割れて怪我をしたり、キャップ内部が加熱により変化することがあります。
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Q ジャムの上部の色が違っています。
A Lecker! Baronでは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、空気に触れているジャムの表面が黒く変色することがありますが、品質には変わりはありません。薬品が入っていない無添加ですので、どうぞご了承ください。
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Q 品切れの商品を注文したいのですが?
A 申し訳ございません。Lecker! Baronのジャムは、その果実が1番おいしい旬のものだけを手作りでお作りしておりますので、販売数に限りがございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。Q アレルギーがあるのですが。
A Lecker! Baronでは商品ページに原材料を記載しておりますので、ご購入前にご確認ください。また、Lecker! Baronでは「オレンジ、くるみ、もも、ゼラチン」を含む商品と共通の設備で製造しています。コンタミネーションについてご理解の上、ご利用ください。
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Q 「注文確認メール」、「出荷お知らせメール」が届かない
A Lecker! Baronでは、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後に下記のメールをお送りしています。Q パンフレットはありますか?
A ご用意があります。ご入用の場合、メールにてご連絡ください。
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Q お店の場所は?実店舗はありますか?
A 申し訳ございません。現在のところオンラインショップと一部委託販売のみで実店舗はございません。
住所は厨房のものですが、限られたスタッフで対応させて頂いておりますため、直接お越しいただいた時に外出している場合がございます。
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宅急便 運賃一覧表


プレゼントギフト包装・熨斗について


■ のし包装について
※名入れをご希望の場合、備考欄にご記入ください
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■ クリスマスラッピングについて 11月から12月25日までの間、 無料でクリスマスカラーのリボンに変更致します。 ご希望の場合は、ショッピングカート画面で 「クリスマスカラーのリボンに変更する」の項目を選択してください。 |
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賞味期限と保存方法について

なりすまし注文、いたずら注文について
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