SHOPPING GUIDE

よくあるお問い合わせ Q&A

商品について

ミニサイズジャムのみ、又はミニサイズジャムだけのセットはできますか?

小さいサイズが欲しいとの声を多くいただきありがとうございます。イベント等でミニジャム1本、ミニジャム2本セット、ミニジャム3本セットなどを販売させていただいております。現在、オンラインショップでの販売も準備中です。

GIFTセットの詳細はこちら

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賞味期限はいつごろでしょうか?

Lecker! Baronのジャムは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、未開封の状態では製造日より約6~12ヶ月程です。開栓後は日持ちしませんので、2~3日を目安にお召し上がりください。

ジャムの賞味期限と保存方法について詳細はこちら

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開栓して冷蔵庫に入れていたジャムにカビが生えましたが?

Lecker! Baronのジャムは甘さを控えて果実本来の甘さを生かした製法ですので、開栓後は生の果物と同じくカビが生えることがあります。開栓後は冷蔵庫(10℃以下)に保存し、清潔なスプーンを使用し、使用後はすぐにキャップを閉めて賞味期限に関わらず2~3日を目安にお早目にお召し上がりください。

ジャムの賞味期限と保存方法について詳細はこちら

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ジャムのフタが開きません。

ジャムは容器を密封状態にして保存していますので、開けにくい場合は手がすべらないようゴム手袋やタオルなどでつかんで開けてください。または、市販されているキャップオープナーをご使用になると開けやすくなります。

※キャップを強くたたいたり、直接火にかけるのはおやめください。ビンが割れて怪我をしたり、キャップ内部が加熱により変化することがあります。

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ジャムの上部の色が違っています。

Lecker! Baronでは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、空気に触れているジャムの表面が黒く変色することがありますが、品質には変わりはありません。薬品が入っていない無添加ですので、どうぞご了承ください。

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品切れの商品を注文したいのですが?

申し訳ございません。Lecker! Baronのジャムは、その果実が1番おいしい旬のものだけを手作りでお作りしておりますので、販売数に限りがございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、来期に販売する場合もございますので、どうぞお待ちいただけましたら幸いです。

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Q 贈答用の紙袋が欲しい。ありますか?

A 贈答用の紙袋をご希望の場合、ジャム1個入り用110円(税込)、ジャム2から4個入り用165円(税込)、のご負担をお願いしておりますが、紙袋をお付けすることができます。

※申し訳ありませんが無料サービスではありませんので、必要な枚数のご購入をお願いいたします。 

詳しくは、[プレゼントギフト包装・熨斗について]をご確認ください。

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アレルギーがあるのですが。

Lecker! Baronでは商品ページに原材料を記載しておりますので、ご購入前にご確認ください。またLecker! Baronでは「卵、乳、小麦、オレンジ、くるみ、もも、りんご、キウイフルーツ、アーモンド、くるみを含む商品と共通の設備で製造しています。コンタミネーションについてご理解の上、ご利用ください。

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オンラインショップについて

「注文確認メール」、「出荷お知らせメール」が届かない

Lecker! Baronでは、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後に下記のメールをお送りしています。
●注文内容ご確認メール(自動配信メール)(ご注文後すぐ)
●ご注文確認メール(ご注文内容確認後)
●出荷お知らせメール(出荷した日)
●その他ご連絡事項があった場合のご連絡メール(在庫切れがあった場合など

これらのメールが届かない場合には、「メールアドレスの入力が間違っている可能性」、「フリーメールをご利用の場合」、「迷惑メール扱いになっている場合」、「受信拒否などを設定されている場合」、「受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合」などが考えられますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

携帯電話でドメイン指定受信許可設定をされている場合、Lecker! Baronからのメールがお届けできません。恐れ入りますが、【leckerbaron.jp】を受信できるように設定して下さいますようお願い致します。

メールが届かない場合ご心配に思われてしまうかもしれませんが、お客さまからご連絡がない場合はメールの受信状況を知ることができませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※購入履歴よりご注文内容をご確認いただくことができます。

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その他

パンフレットはありますか?


ご用意があります。ご入用の場合、メールにてご連絡ください。



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お店の場所は?実店舗はありますか?


申し訳ございません。現在のところオンラインショップと一部委託販売のみで実店舗はございません


住所は厨房のものですが、限られたスタッフで対応させて頂いておりますため厨房で調理をしていたり、仕入れに出かけていたり、畑作業で外出していたりすることが多く、せっかく直接お越しいただいてもご対応できません。

また、大変申し訳ないのですが直接お越しいただいての商品ご注文や受け取り、商品の展示もしておりません。

本当に少人数で頑張っておりますので、どうかご了承ください。

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クール便(夏期冷蔵配送品)について

 夏場は品質保持のためクール便にて配送を致します



商品の品質を保つ為、6月1日から11月末頃までの発送につきましては
通常配送料+クール便送料にてお届けいたします。

【実施予定期間】6月1日~11月末予定
(気温により前後する可能性がございます) 

食の安全を守るため、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。


プレゼントギフト包装・熨斗について

無題ドキュメント

レッカーバロンでは、ギフトラッピングを承ります

ラッピングについて 

Lecker! Baronのジャムは、全ての商品を1本ずつ無料にて化粧箱に入れてご用意しております。
贈答用をお考えの方には、別途有料にてギフトラッピングを致します。
ご希望される場合は、ラッピングする数量をご選択いただき、「カート」に入れてください。

商品カテゴリ→ギフトセット→ ギフトラッピング用 ページ

レッカーバロンのギフトラッピング1個入り用紙袋  レッカーバロンのジャム1個用ギフトラッピング

レッカーバロンのギフトラッピング3から4個入り用紙袋(黒)   レッカーバロンのギフトラッピング2から3個入り用紙袋(赤)

レッカーバロンのギフトラッピング2から3個入り用 リボンラッピング   レッカーバロンのジャム2個入り用ギフトラッピング 高級貼り箱


※箱や手提げ袋単体のご購入はできませんので、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
※こちらの商品は、商品1点につき1つまでとさせていただきます。それ以上ご注文された場合はキャンセルとさせていただきます。
※ギフトラッピングのご注文のキャンセル、及びご返品は一切承りかねますので、予めご了承ください。
※4個以上を1つにまとめてギフトラッピングご希望の場合はお問い合わせください。


ギフト包装は化粧箱入のジャムをご注文内容にあわせて最適なボックスに入れ、包装紙、リボン等でデコレーションします。

※ 資材やアレンジは、すべておまかせとなります。
※ラッピング包装デザインの仕様は変更になる場合がございます。

複数個ラッピングをご希望の場合は、ご注文手続き時の「通信欄」 に
・ジャム1個入り用ラッピングをご希望の商品名
(例) 旬のはっさくと完熟レモンのジャム「B0001」のみラッピング……など

・ジャム2~3個入り用 ラッピングをご希望の商品名
(例)旬のセミノールと完熟レモンのジャム「K0001」と
旬のデコポンと完熟レモンのジャム「G0001」をまとめてラッピング ……など

のように、できるだけ詳しくご記入をお願い致します。


■ のし包装について

引き出物や出産の御祝、内祝いなど、様々なお祝い事からお供えまで各種承ります。
化粧箱入りのギフトセットを包装紙で包み、用途に応じた短冊熨斗をお付けして納品致します。
熨斗の有無、用途をご指定ください。

※名入れをご希望の場合、備考欄にご記入ください


レッカーバロンのギフト のしについて
レッカーバロンのギフト

■   クリスマスラッピングについて

12月10日から12月25日までの間、

無料でクリスマスカラーのリボンに変更致します。

ご希望の場合は、ショッピングカート画面で

「クリスマスカラーのリボンに変更する」の項目を選択してください。



■ ギフトセットのご案内

Lecker! Baronでは、ラッピング代金込みのギフトセットもご用意しております。

御結婚・出産祝いに、お誕生日プレゼントに、お友達やご両親に。
どうぞご利用くださいませ。
「Lecker! Baron」のジャム 2,400円セット(箱代込み)「I0001」



可能な範囲で出来る限りお客さまのご要望に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

【重要なお知らせ】実店舗はございません



申し訳ありませんが、実店舗はございません。


住所は厨房のものなので誠に申し訳ありませんが、
お越しいただいての商品受け取りや商品の展示はしておりません。


大変申し訳ないのですが、せっかくお越しいただいても仕入れで外出していたり、畑にいることが多いです。

またそれぞれの果物のシーズンは厨房調理中時間によっては手が離せない場合があるため、
どうしてもひとりひとりのご対応ができません。
どうかご了承ください。


ジャムは製造後ビンのままの状態で保管しており、ご注文いただきましたらラベルを貼り箱入れ等を行なっておりますので、
直接お越しいただいてもすぐにご購入していただけません。

ごく少人数で運営しておりますので、ジャムを作っている時、畑に出ている時、ラッピングや梱包作業をしている時は
お電話に出ることができないことがあります。

留守電、もしくはメールやオンラインショップのお問い合わせからご連絡を入れていただけましたら、折り返しご連絡をさせていただきます。


商品は、オンラインショップ、レッカー!バロン製品お取り扱い店、イベント等でご購入頂けます。

商品についてより詳しくお知りになりたい場合や、ギフトに関して組み合わせ等のご相談は、
どうぞお問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。


【重要なお知らせ】送料改定のお詫びとお知らせ

いつもLecker! Baronをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご高承の通り、昨今、運賃や配送に関わるニュースが取り上げられておりますが、弊社にも提携の配送業者様より運賃値上げの申し入れがあり、現状を維持することが大変困難となりました。


つきましては当オンラインショップにおきましても、5月1日(月)0:00受注分より不本意ながら、大変恐縮ではございますが商品価格、送料・クール便送料・お支払い手数料を改定させていただく事となりました。


この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を、心よりお詫び申し上げます。
今後ともより一層ご満足頂けるレッカーバロンの商品をお届けできるよう頑張りますので、
何卒、ご理解ご了承を賜りますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようLecker! Baronをよろしくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】商品配送について

令和6年能登半島地震および関東甲信降雪に伴うお荷物への影響について】


この度発生した地震により被害にあわれた皆様には心よりお見舞いを申し上げます。



日頃よりLecker! Baronをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、令和6年能登半島地震に伴い、配送業者の配送業務に影響が出ております。
加えて、関東甲信中心に大雪の予報となっており、広い範囲で配送への影響が発生しており、一部エリアにおいてお荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2024.2.5





【G7広島サミット期間中の出荷について】 


いつもLecker! Baronオンラインショップをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

5月19日~21日に開催されるG7広島サミットに伴い、大規模な交通規制が予定されております。
開催期間及びその前後は、運送会社による出荷規制や配達遅延が予想されますので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

つきましては、

出荷規制及び配達遅延が予想される期間、
5月18日(木)~5月22日(月)は出荷作業を停止

させていただきます。

※上記期間前後も物量増加による遅延等が予想されますので、納期に余裕をもってご発注頂けますようお願いいたします。
(中国エリア以外の地域も含む)

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2023.4.10

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【大雪の影響による配達遅延のお知らせ】 


現在大雪のため一部地域に配達遅延が発生しており、 ご希望の期日にお届けすることができない場合がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2023.12.20

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【台風の影響によるお荷物のお届けについて】 

現在台風の接近、停滞の影響により、一部地域において商品の配達に制限がでております。
到着日のご指定をいただいても、ご希望の期日にお届けすることが出来ない場合がございます。


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

詳しくはヤマト運輸株式会社(外部サイト)のHPをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp

2022.9.2



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【東北地域を中心とした地震によるお荷物のお届けへの影響について】 


この度発生した地震により、被害にあわれた方々に心よりお見舞いを申し上げます。



日頃よりLecker! Baronをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月16日深夜に福島沖で発生した地震の影響により、
一部エリアにおいてお荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2022.03.18


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【大雪の影響による配達遅延のお知らせ】 


現在大雪のため一部地域に配達遅延が発生しており、 ご希望の期日にお届けすることができない場合がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2022.02.10

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【大雨の影響によるお荷物のお届けについて】 


この度発生した大雨により、被害にあわれた方々に心よりお見舞いを申し上げます。



この度の大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部エリアにおいてお荷物の配達が停止されております。

また、一部地域で道路規制の影響や集荷・配達業務の見合わせなどにより、荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

2021.08.16

レッカーバロンのジャム「旬の素材・年間販売スケジュール」

瀬戸内の他ではなかなか手に入りにくい、こだわりの採れたて果実等を素材にしているため、
原料が無くなり次第販売終了となる場合がございます。

※下記のスケジュールは一般的な目安となります。
 その年によって時期や収穫量、生育状況は多少変化しますので、何卒ご了承ください。




賞味期限と保存方法について

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ジャムの賞味期限

Lecker! Baronのジャムは、旬の果物とお砂糖だけを使ってつくった
保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないジャムです。

そのため、未開封の状態では製造日より6~12ヶ月程もちますが、
開栓後は日持ちしません

当店のジャムをお召し上がりの場合は、
清潔なスプーンをご使用の上、開栓後は冷蔵庫で保存し
賞味期限に関わらずすぐにお召し上がりいただきますようお願い申し上げます。


ジャムの保存について

直射日光、高温多湿を避け、冷暗所で保存してください。
開栓後は、要冷蔵(10℃以下で保存)し出来るだけお早めにお召し上がりください。

購入してからしばらくお召し上がりにならない場合も、冷暗所にて保存してください。


お召し上がりの際フタを開けたままにしたり、スプーンを併用されますとジャムが早く劣化してしまいます。
清潔なスプーンでお召し上がりの分だけお取りいただき、
ジャム瓶はすぐに冷蔵庫にいれてください。

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宅急便 運賃一覧表

配送について


宅急便 運賃一覧表

■ 日本国内のみへの発送とさせていただいております。何卒ご了承下さい。

■  離島及び一部遠隔地商品の品質保証上、一部お届けできない場合がありますのでお問合せ下さい。折り返し、お電話またはメールにてご連絡致します。


■  以下の場合、送料はお客様のご負担となります。

・お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合
・お客様長期不在による商品差し戻し・再配送の場合
・お客様都合による商品発送後のキャンセルの場合
・お客様都合による発送後のお届け先ご住所の変更に伴う送料追加
・保管期限を経過して弊社へ返送された場合
・お客様都合による返品の場合
・その他、お客様のご都合により発生した送料全般

※送料が無料、または送料込みの商品の場合でもご負担頂きます。
※ご請求させて頂く送料は、配送手数料と往復送料の合計料金を申し受けます。

弊社からお送りする際は全てヤマト運輸になります。
   他の運送業者はご対応できませんので、予めご了承下さい。
   返品・交換の場合、こちらにお送り頂く際は運送会社の指定はございません。

新型コロナウイルス対策の取り組み

いつもLecker! Baronをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに罹患された皆さまに心よりお見舞いを申し上げるとともに一日も早い回復をお祈り申し上げます。

当店では新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止のため、
お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え感染予防の取り組みを行っております。


また、政府・各地方自治体の方針や従業員の更なる安全を考慮し、感染拡大を抑止するため、
お越しいただいての商品受け取りやご購入はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。


こうした対策を実施の上、今後も新型コロナウイルス感染拡大防止に尽力していく所存です。
改めてご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

新型コロナ感染症対策研修会修了証

レッカーバロンオンラインショップに新規会員登録で300pt、コメント投稿で100ptプレゼント!

レッカー!バロン特製 プレミアム・数量限定【尾道産】旬のいちごと完熟レモンのジャム販売開始

瀬戸内の島の木で熟した尾道産完熟レモンでつくったジャム好評発売中。

瀬戸内尾道で取れた究極の柑橘と言われる最高級せとかでつくったジャム販売中

瀬戸内尾道で取れた珍しい柑橘類でつくったジャム販売中

瀬戸内尾道で取れた青レモンでつくったレッカーバロン特製の限定販売青レモンジャムは大好評につき完売いたしました。

瀬戸内尾道産いちじくとナッツがいっぱいのお菓子レッカー!バロン特製figlogフィグログ

レッカーバロンの尾道産ドライフルーツ いろいろ

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  • 臨時休業

定休日もネットにてご注文いただけますが、配送は翌営業日以降となります。予めご了承ください。
販売についてはこちら→レッカーバロンのジャム「販売スケジュール」

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Lecker! Baronのプレゼントギフトラッピングのご案内

Lecker! Baron5つのこだわり

レッカーバロンの商品が瀬戸内ブランド登録

レッカーバロンのジャムをつかったレシピ

レッカーバロンのミニジャムをご利用の結婚式・二次会プチギフトご相談について

Lecker! Baronを取り上げていただいた新聞・雑誌・書籍・テレビ・ラジオ等様々なメディア情報をご紹介致します。

お客さまの声はこちらから

あんしんクレジットカード決済システム 

Lecker! Baron紹介

Lecker! Baronのバロンです。

こんにちは。Lecker! Baronのバロンです。

瀬戸内尾道の旬の味をたくさんの方に味わっていただきたく思っております。
甘いだけではない、素材の味を楽しむ大人のための高級ジャムをどうぞお召し上がりください。

ギフトに関して組み合わせ等のご相談は、お問い合わせより承ります。

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