SHOPPING GUIDE

よくあるお問い合わせ Q&A

商品について

ミニサイズジャムのみ、又はミニサイズジャムだけのセットはできますか?

小さいサイズが欲しいとの声を多くいただきありがとうございます。イベント等でミニジャム1本、ミニジャム2本セット、ミニジャム3本セットなどを販売させていただいております。現在、オンラインショップでの販売も準備中です。

GIFTセットの詳細はこちら

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賞味期限はいつごろでしょうか?

Lecker! Baronのジャムは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、未開封の状態では製造日より約6~12ヶ月程です。開栓後は日持ちしませんので、2~3日を目安にお召し上がりください。

ジャムの賞味期限と保存方法について詳細はこちら

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開栓して冷蔵庫に入れていたジャムにカビが生えましたが?

Lecker! Baronのジャムは甘さを控えて果実本来の甘さを生かした製法ですので、開栓後は生の果物と同じくカビが生えることがあります。開栓後は冷蔵庫(10℃以下)に保存し、清潔なスプーンを使用し、使用後はすぐにキャップを閉めて賞味期限に関わらず2~3日を目安にお早目にお召し上がりください。

ジャムの賞味期限と保存方法について詳細はこちら

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ジャムのフタが開きません。

ジャムは容器を密封状態にして保存していますので、開けにくい場合は手がすべらないようゴム手袋やタオルなどでつかんで開けてください。または、市販されているキャップオープナーをご使用になると開けやすくなります。

※キャップを強くたたいたり、直接火にかけるのはおやめください。ビンが割れて怪我をしたり、キャップ内部が加熱により変化することがあります。

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ジャムの上部の色が違っています。

Lecker! Baronでは保存料や防腐剤、着色料など余計なものは一切入っていないため、空気に触れているジャムの表面が黒く変色することがありますが、品質には変わりはありません。薬品が入っていない無添加ですので、どうぞご了承ください。

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品切れの商品を注文したいのですが?

申し訳ございません。Lecker! Baronのジャムは、その果実が1番おいしい旬のものだけを手作りでお作りしておりますので、販売数に限りがございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、来期に販売する場合もございますので、どうぞお待ちいただけましたら幸いです。

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Q 贈答用の紙袋が欲しい。ありますか?

A 贈答用の紙袋をご希望の場合、ジャム1個入り用110円(税込)、ジャム2から4個入り用165円(税込)、のご負担をお願いしておりますが、紙袋をお付けすることができます。

※申し訳ありませんが無料サービスではありませんので、必要な枚数のご購入をお願いいたします。 

詳しくは、[プレゼントギフト包装・熨斗について]をご確認ください。

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アレルギーがあるのですが。

Lecker! Baronでは商品ページに原材料を記載しておりますので、ご購入前にご確認ください。またLecker! Baronでは「卵、乳、小麦、オレンジ、くるみ、もも、りんご、キウイフルーツ、アーモンド、くるみを含む商品と共通の設備で製造しています。コンタミネーションについてご理解の上、ご利用ください。

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オンラインショップについて

「注文確認メール」、「出荷お知らせメール」が届かない

Lecker! Baronでは、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後に下記のメールをお送りしています。
●注文内容ご確認メール(自動配信メール)(ご注文後すぐ)
●ご注文確認メール(ご注文内容確認後)
●出荷お知らせメール(出荷した日)
●その他ご連絡事項があった場合のご連絡メール(在庫切れがあった場合など

これらのメールが届かない場合には、「メールアドレスの入力が間違っている可能性」、「フリーメールをご利用の場合」、「迷惑メール扱いになっている場合」、「受信拒否などを設定されている場合」、「受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合」などが考えられますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

携帯電話でドメイン指定受信許可設定をされている場合、Lecker! Baronからのメールがお届けできません。恐れ入りますが、【leckerbaron.jp】を受信できるように設定して下さいますようお願い致します。

メールが届かない場合ご心配に思われてしまうかもしれませんが、お客さまからご連絡がない場合はメールの受信状況を知ることができませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※購入履歴よりご注文内容をご確認いただくことができます。

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その他

パンフレットはありますか?


ご用意があります。ご入用の場合、メールにてご連絡ください。



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お店の場所は?実店舗はありますか?


申し訳ございません。現在のところオンラインショップと一部委託販売のみで実店舗はございません


住所は厨房のものですが、限られたスタッフで対応させて頂いておりますため厨房で調理をしていたり、仕入れに出かけていたり、畑作業で外出していたりすることが多く、せっかく直接お越しいただいてもご対応できません。

また、大変申し訳ないのですが直接お越しいただいての商品ご注文や受け取り、商品の展示もしておりません。

本当に少人数で頑張っておりますので、どうかご了承ください。

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ももジャムシリーズ販売開始予定

尾道でとれた真っ赤ないちごをごろごろと贅沢に使ったレッカーバロンの新しい人気商品販売中

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定休日もネットにてご注文いただけますが、配送は翌営業日以降となります。予めご了承ください。
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Lecker! Baron紹介

Lecker! Baronのバロンです。

こんにちは。Lecker! Baronのバロンです。

瀬戸内尾道の旬の味をたくさんの方に味わっていただきたく思っております。
甘いだけではない、素材の味を楽しむ大人のための高級ジャムをどうぞお召し上がりください。

ギフトに関して組み合わせ等のご相談は、お問い合わせより承ります。

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